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財經資訊-二十年后終于談這個職業美學!

2019-12-09 08:58? 來源:財經365 作者:常丹丹 本篇文章有字,看完大約需要 分鐘的時間

來源:財經365

財經365(m.ganpaiming9.com)12月9日訊:財經資訊-二十年后終于談這個職業美學!提及公務員、創業者、程序員、公關,你會想到什么?

財經資訊-二十年后終于談這個職業美學!

財經資訊-二十年后終于談這個職業美學!

是旱澇保收的鐵飯碗,是靠PPT融資的追夢人,是身著格子衫的996宅男,和隨時準備好沖鋒陷陣的背鍋俠。


而提及我們常見的房產經紀人這個職業,你又會聯想到哪些?


黑西裝、滿大街貼小廣告、電話騷擾、滿口忽悠……如果放在過去,或許你會毫不猶豫的給出這些答案。


但,時至今日,關乎這一命題的答案正在被悄悄改寫。


很大程度上,職業變遷是社會變遷的縮影,正如電子商務興起后帶動了物流行業迅速壯大,電競產業走上歷史舞臺帶火了職業電競選手,相伴中國房地產市場二十余年的傳統房產經紀行業也順勢而為,致力于扭轉原有的職業刻板印象,推動職業內涵迎來新的變革。


打破經年累月沉淀下來的職業偏見并非易事,如何讓從業者的努力和價值被看見成為解題關鍵。


在鏈家等房產經紀領軍企業的努力下,這個行業開始出現越來越多嚴于律己、以客戶為本、重視口碑的服務者。這些人在實現自身職業成長的同時,也開始讓房產經紀人這個職業呈現新的面貌。在擺脫行業早期那些讓人尷尬的認知之后,一些優秀的從業者也開始逐漸沉淀出來一些原本應有的職業美感:“入微、專業、信諾、利他、較真、向善”。


財經資訊-入微:不止專業 更見溫情


西裝皮鞋白襯衫,工牌徽章雙肩包,或許你對這一職業形象并不陌生,但具體到雙肩包里都有什么,即便你曾跟經紀人打過交道,也難以一一細數出來。


房子之于國人的意義,不單單是遮風避雨的場所,更是滿載生活情愫的容器。因此,人們在看房選房的過程中寧愿跑斷腿,也要“地毯式”獲取有關房子的一切信息。


“房間具體尺寸是多少?”

“裝修是否達到環保標準?”

“小區周邊情況如何?”


如何回答這些問題?答案很可能就藏在經紀人的雙肩包里?,F在,鏈家經紀人的雙肩包基本都會裝有戶型圖、樓書、小區周邊配套圖紙、標尺、甲醛測量器等等工具,隨時都可以拿出其中一個來,為消費者提供更具信服力的解答。


雙肩包里可能還會備有糖果、零食等,以防帶看過程中客戶餓肚子;還有濕巾和雨傘等以備不時之需。這些小物件讓客戶感受到了更多的貼心與用心。


不再是口說無憑的承諾,也不再是冷漠的純粹帶看,重達4.5Kg的背包裝滿了與房相關的工具,筆、鞋套、卷尺、筆記本、稅費表、簽單資料等,這不只是專業度的體現,也是經紀人在細節上的堅持所帶來的一份溫情。


財經資訊-專業:學歷是基石 跨界“野蠻”生長


行業野蠻生長時期,經紀機構之間藩籬林立,惡性競爭普遍存在,入行門檻低,經紀人形象及服務品質飽受詬病。


如今,新經紀時代來臨,服務價值崛起,培養能夠適應未來發展的新型經紀人,人才是關鍵。經紀人是服務供應端,從價值創造角度看,經紀人用自身服務創造價值,是價值創造的基本單元;從消費者體驗來看,經紀人的職業素質、服務品質,直接決定消費者的體驗,也決定經紀企業能走多遠。


行業的變革為更多有志向有胸懷的人提供了機遇。我們看到,在鏈家,經紀人本科生比例正在不斷增加,985/211畢業生、碩博學歷的高材生,“海歸”和其他行業精英也開始成為房產經紀行業的新鮮血液。


高學歷、高素質從業者是行業發展的基石,降低經紀人之間的能力方差,為購房者提供高質量的居住服務,是推動行業整體發展的動力。在這一點上,除專業培訓及“搏學大考”之外,很多鏈家經紀人都在努力尋找向上的通道。


擁有北航研究生學歷的張永剛一年寫下近10萬字讀書筆記;曾留學克羅地亞的葉云以西城區教育為突破口深入鉆研,將自己打造成了購房者眼中的教育專家;而資深經紀人韓林將目光鎖定在法律領域,希望自己能夠將置業環節的潛在風險提前一一排除。


這些看似脫離房子的“不務正業”,實則是轉型為專業服務者的經紀人跨界房產、財稅、法律等領域的“野蠻”生長。毋庸置疑,新經紀人群體的成長和出現,將從根本上改變行業的基本面貌,也會讓這個職業收獲更多尊重與認可。

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